PCSIL Πολιτική Απορρήτου

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλώς ορίσατε στον ιστότοπο (ο “Ιστότοπος”). Σε αυτήν την πολιτική απορρήτου (“Πολιτική Απορρήτου”), οι εκφράσεις “εμείς” κι “εμάς” σημαίνουν Prepaid Financial Services Ltd. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψιν το απόρρητό σας και αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τα βήματα που ακολουθούμε για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σχετικά με εσάς διατηρούνται ασφαλείς κι εμπιστευτικές.

ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Θα συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες για εσάς που μας παρέχετε κατά τη χρήση του Ιστότοπου, για παράδειγμα, όταν ενεργοποιείτε την Προπληρωμένη eCREDO Mastercard, συνδεθείτε για να διαχειριστείτε το λογαριασμό σας eCREDO και την Προπληρωμένη σας Κάρτα eCREDO, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Ιστότοπου, ζητήστε πληροφορίες ή διαφορετικά προωθήστε προσωπικές πληροφορίες σε εμάς. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν (αλλά δεν περιορίζονται σε) τον αριθμό της Προπληρωμένης Κάρτας σας και το PIN, το πλήρες σας όνομα, τη διεύθυνσή σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησής σας, τα αποδεικτικά έγγραφα ταυτότητας, τα αποδεικτικά έγγραφα διεύθυνσης, στοιχεία συναλλαγών και τηλεφωνικές ηχογραφήσεις. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα προσωπικά στοιχεία που μας παρέχετε είναι ακριβή και πλήρη.

ΣΚΟΠΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε κι επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς: (i) για να σας επιτρέψουμε να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο; και (ii) για να χρησιμοποιείτε την Προπληρωμένη σας Κάρτα eCREDO; και (iii) για την επεξεργασία των μεταφορών κεφαλαίων και των συναλλαγών σας ; και (iv) να μας επιτρέψετε να παρέχουμε οποιεσδήποτε υπηρεσίες έχετε ζητήσει μέσω της χρήσης του Ιστότοπου; και (v) για να εξατομικεύσουμε πτυχές της συνολικής υπηρεσίας μας προς εσάς ; και (vi) να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν (δείτε την ενότητα “Μάρκετινγκ” παρακάτω); και (vii) να σας παρέχουμε υπηρεσίες λογαριασμού προς εσάς σύμφωνα με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις; και (viii) να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις για την πρόληψη απάτης, ξεπλύματος βρώμικου χρήματος, την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας ή κατάχρησης υπηρεσιών, την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας προς εσάς, και (ix) όπου ζητηθεί από τις αρχές επιβολής του νόμου για διερεύνηση εγκλήματος.

ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΣΑΣ

Δε θα αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες που λάβαμε από εσάς σε τρίτα μέρη, εκτός από νομικές διαδικασίες ή πιθανές νομικές διαδικασίες ή διαφορετικά εάν απαιτείται από το νόμο ή οποιαδήποτε άλλη Κρατική ή υπηρεσία επιβολής νόμου (συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της eCREDO, των εκδοτριών τραπεζών μας, των επεξεργαστών μας και των τρίτων συνεργατών μας.) Ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και να επαληθεύσουμε προσωπικά έγγραφα για ρυθμιστικές υποχρεώσεις που έχουμε. Αυτό θα είναι σύμφωνο με τους ελέγχους κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και πρόληψης απάτης.

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Εμείς ή/και οι συνεργάτες μας θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες που λάβαμε από εσάς για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σ’ εμάς για να το κάνετε, επιλέγοντας το σχετικό πλαίσιο(α) σε αυτόν τον ιστότοπο όπου συλλέγονται τα προσωπικά σας στοιχεία.
Εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση σας για χρήση αυτών των πληροφοριών ανά πάσα στιγμή είτε για εμάς είτε για τους συνεργάτες μας, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Prepaid Financial Services Ltd αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν παραβιάσετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή/και τους Όρους Χρήσης ή σε σχέση με νομικές διαδικασίες ή πιθανές νομικές διαδικασίες ή διαφορετικά εάν απαιτείται να το πράξετε από το νόμο ή οποιαδήποτε άλλη Κρατική ή υπηρεσία επιβολής του νόμου.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΑΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Ενδέχεται να αποθηκεύσουμε, να επεξεργαστούμε ή/και να μεταφέρουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας υποβάλλετε μέσω της χρήσης της Ιστοσελίδας σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) τις ΗΠΑ. Προσωπικά δεδομένα που μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ θα αποθηκεύονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τις εταιρείες του ομίλου μας ή τα γραφεία αντιπροσωπείας μας για επιχειρηματικούς και διαχειριστικούς σκοπούς, για την εκτέλεση συμβατικής υποχρέωσης που οφείλουμε προς εσάς ή/και για να σας παρέχουμε πληροφορίες ή υπηρεσίες που έχετε ζητήσει. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον Ιστότοπο, συναινείτε στο να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε χώρες εκτός του ΕΟΧ για τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς, όπως περιγράφονται σε αυτήν την παράγραφο. Θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δε θα διαβιβάζονται σε χώρα ή έδαφος εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εκτός εάν η εν λόγω χώρα ή έδαφος διασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία στον υπολογιστή σας, τα οποία μπορούν να αποθηκεύσουν πληροφορίες που μεταδίδετε κατά την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Μεταδίδονται μέσω του προγράμματος περιήγησης στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή. Τα cookies δε μπορούν να μεταδώσουν καμία πληροφορία από ένα σύστημα υπολογιστή. Αντίθετα, βοηθούν να γίνει μια επίσκεψη επιστροφής στον Ιστότοπο όσο το δυνατόν πιο απλή και φιλική προς τον χρήστη. Ορισμένα cookies παραμένουν στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή, ώστε ο υπολογιστής σας να αναγνωρίζεται στην επόμενη επίσκεψή σας. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας ανά πάσα στιγμή για να απενεργοποιήσετε τα cookies. (Ορισμένες λειτουργίες είναι προσβάσιμες μόνο όταν είναι ενεργοποιημένα τα cookies κι επομένως συνιστούμε να επιτρέπονται τα cookies.)

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Αυτός ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου τέτοιων άλλων ιστότοπων. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για πληροφορίες που συλλέγονται από αυτόν τον Ιστότοπο.

Συγκατάθεση

Με τη συγκατάθεσή σας σε αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου, μας δίνετε την άδεια να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ειδικά για τους σκοπούς που προσδιορίζονται παραπάνω. Απαιτείται συγκατάθεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, αλλά πρέπει να δίνεται ρητά. Όπου σας ζητούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, θα σας λέμε πάντα γιατί και πώς θα χρησιμοποιηθούν αυτές οι πληροφορίες.

Συναίνεση για παιδιά κάτω των 16 ετών

Εάν δίνετε τη συγκατάθεσή σας για λογαριασμό παιδιού κάτω των δεκαέξι (16) ετών, τότε θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα Παιδιά χρειάζονται ειδική προστασία όσον αφορά τα προσωπικά τους δεδομένα, καθώς ενδέχεται να γνωρίζουν λιγότερο τους κινδύνους, τις συνέπειες και τις εγγυήσεις που αφορούν κι επίσης των δικαιωμάτων τους σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς της χρήσης αυτών των υπηρεσιών. Με τη συγκατάθεσή σας σε αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου, εκ μέρους ενός ανηλίκου, δίνετε την άδεια να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα του για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.

Απόσυρση Προϋποθέσεων Συναίνεσης

Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας από το άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψιν ότι, όπου έχετε συναινέσει να χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για τη διενέργεια οικονομικών συναλλαγών,τότε το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης δεν υφίσταται. Ως πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, η PFS υποχρεούται να διατηρεί δεδομένα σχετικά με οικονομικές συναλλαγές για 6 χρόνια σύμφωνα με την εθνική νομοθεσία με σκοπό την πρόληψη, τον εντοπισμό και τη διερεύνηση πιθανής νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων & Αποκαλύψεις σε Τρίτους

Σε περιορισμένες περιπτώσεις όπου η PFS αποθηκεύει ή μεταφέρει προσωπικές πληροφορίες εκτός του ΕΟΧ ή της ΕΕ, ισχύουν αυστηρές διαδικασίες και μέτρα διασφάλισης για την ασφάλεια, την κρυπτογράφηση και τη διατήρηση της ακεραιότητας των δεδομένων. Η PFS θα ολοκληρώνει συνεχείς επιθεωρήσεις των χωρών με ικανοποιητικές αποφάσεις επάρκειας, όπως η Ασπίδα Απορρήτου στις ΗΠΑ, και διατάξεις για δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες, τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων ή εγκεκριμμένους κώδικες συμπεριφοράς. Η PFS θα πραγματοποιεί περαιτέρω ελέγχους δέουσας επιμέλειας με όλους τους παραλήπτες προσωπικών δεδομένων για να αξιολογεί και να επαληθεύει ότι διαθέτουν κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των πληροφοριών. Η PFS δεσμεύεται ότι δε θα διαβιβάζει Προσωπικά Δεδομένα εκτός του ΕΟΧ ή της ΕΕ σε πλήρη συμμόρφωση με το Άρθρο 46 του GDPR, και δε θα μεταφέρει δεδομένα εκτός του ΕΟΧ ή της ΕΕ εκτός εάν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
• Το υποκείμενο των δεδομένων έχει εκτελεστά δικαιώματα και αποτελεσματικά ένδικα μέσα;
• Η PFS συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις της βάσει της Νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων παρέχοντας ένα επαρκές επίπεδο προστασίας σε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα τα οποία μεταφέρονται (ή, εάν δε δεσμεύεται, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να βοηθήσει τον Πελάτη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του);
• Η PFS συμμορφώνεται με τυχόν εύλογες οδηγίες που της έχουν κοινοποιηθεί εκ των προτέρων σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων; και
• Κατόπιν γραπτής εντολής θα διαγράψει ή θα επιστρέψει Προσωπικά Δεδομένα (και τυχόν αντίγραφά τους) εκτός εάν η PFS απαιτείται από το Νόμο να διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα.
Όταν η PFS απαιτείται να μεταφέρει Προσωπικά Δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, η PFS θα αποστέλλει αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα μόνο σε τρίτους υπεργολάβους που πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στην Ασπίδα Απορρήτου, ή στις τυπικές συμβατικές ρήτρες για τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε εκτελούντες την επεξεργασία που είναι εγκατεστημένοι σε τρίτες χώρες δυνάμει της Οδηγίας 95/46/EC του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου.
Σε περίπτωση που η Ασπίδα Απορρήτου καταργηθεί σε οποιαδήποτε μελλοντική ημερομηνία, για οποιονδήποτε λόγο, η PFS θα συνάψει σύμβαση μόνο με τρίτους υπεργολάβους οι οποίοι πληρούν τις απαιτήσεις που περιέχονται στις τυπικές συμβατικές ρήτρες για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε επεξεργαστές που είναι εγκατεστημένοι σε τρίτες χώρες βάσει της Οδηγίας 95/46/EC του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Πελάτη.

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

Η PFS θα επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της σύμβασης υπηρεσιών και θα αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα για έξι (6) έτη μετά την ημερομηνία λήξης της σύμβασης.

Τα Δικαιώματά σας ως Υποκείμενο Δεδομένων

Σε οποιοδήποτε σημείο της κατοχής ή της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, εσείς, το υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
• Δικαίωμα πρόσβασης – έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς;
• Δικαίωμα διόρθωσης – έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς τα οποία είναι ανακριβή ή ελλιπή;
• Δικαίωμα στη λήθη – σε ορισμένες περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς από τα αρχεία μας. Τα δεδομένα σας που σχετίζονται με οικονομικές συναλλαγές, λογαριασμούς ή κάρτες δε μπορούν να διαγραφούν λόγω της εθνικής νομοθεσίας που σχετίζεται με την πρόληψη της απάτης, το ξέπλυμα χρήματος, την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας ή την κατάχρηση υπηρεσιών για έγκλημα;
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – όπου ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις για να υπάρχει δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας;
• Δικαίωμα φορητότητας – έχετε το δικαίωμα να μεταφέρετε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς σε άλλον οργανισμό;
• Δικαίωμα αντίρρησης – έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένα είδη επεξεργασίας όπως το άμεσο μάρκετινγκ;
• Δικαίωμα αντίρρησης στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ – έχετε επίσης το δικαίωμα να υπόκειστε στις νομικές συνέπειες της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή δημιουργίας προφίλ; και
• Δικαίωμα δικαστικής επανεξέτασης, σε περίπτωση που η PFS απορρίψει το αίτημά σας βάσει δικαιωμάτων πρόσβασης, θα σας παράσχουμε έναν λόγο γιατί γίνεται αυτό. Έχετε το δικαίωμα να παραπονεθείτε όπως περιγράφεται παρακάτω.
Όλα τα παραπάνω αιτήματα θα προωθηθούν σε περίπτωση που εμπλέκεται τρίτο μέρος που εμπλέκεται στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα βρείτε ένα αντίγραφο της Φόρμας Αίτησης Πρόσβασης Υποκειμένου εδώ:

Παράπονα

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από την PFS (ή τρίτα μέρη όπως παραπάνω), ή τον τρόπο χειρισμού της καταγγελίας σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία απευθείας στην εποπτική αρχή και τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της PFS μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση [email protected]